France Num
Un point d'entrée pour les petites entreprises
Une initiative gouvernementale dédiée aux TPE et PME qui veulent avancer sur le numérique : stratégie, présence en ligne, gestion des données, outils internes — et cybersécurité.
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Activateur France Num
MON COPAIN CYBER est référencée dans le réseau des Activateurs France Num, l'initiative gouvernementale qui accompagne les TPE et PME dans leur transformation numérique. Voici ce que cela veut dire, ce que cela nous engage à faire, et comment le vérifier vous-même.
Le dispositif
Un réseau public d'experts, porté par l'État
France Num est mise en œuvre par la Direction générale des entreprises (DGE), avec les Régions et des partenaires institutionnels. Son site rassemble des guides, des informations sur les aides publiques et un annuaire des experts qu'elle référence : les Activateurs.
Les Activateurs
Des experts référencés
Des structures qui accompagnent les petites entreprises et qui figurent dans l'annuaire public de France Num, avec une fiche de présentation consultable par tous.
Le référencement
Une candidature examinée
Pour être référencé, il faut être en activité depuis plus de six mois, justifier de références auprès de TPE ou PME, puis signer la charte d'engagement des Activateurs.
Ni un label, ni une certification
Nous préférons le dire nous-mêmes : ce référencement atteste que notre structure existe, que notre activité a été examinée et que nous avons signé une charte d'engagements. Il ne certifie pas un niveau d'expertise, et il ne dit évidemment rien de la sécurité de votre entreprise. C'est un cadre de confiance, pas une garantie de résultat.
Ce que la charte nous impose
Nos engagements envers les entreprises
La charte des Activateurs fixe des obligations vis-à-vis des entreprises qui nous contactent par France Num. Plusieurs d'entre elles décrivent déjà notre façon de travailler ; nous les prenons au mot.
Répondre vite
Toute demande reçue par France Num obtient une réponse sous 48 heures ouvrées. Si vous êtes attaqué en ce moment, n'attendez pas notre réponse : allez sur 17Cyber et lisez notre page En cas d'attaque.
Un premier rendez-vous gratuit
La charte exige que le premier échange soit gratuit et sans engagement. Chez nous, c'est vrai du premier comme de tous les suivants : l'association ne facture rien, jamais.
Être clair sur la nature et le prix
La nature : un diagnostic de premier niveau dans le cadre de MonAideCyber, puis une orientation. Le prix : zéro. Pas de devis, pas d'abonnement, pas de suite commerciale.
Vous orienter, même vers d'autres
Si votre besoin dépasse notre rôle — refaire un site, choisir un logiciel de gestion, être accompagné sur la durée — nous vous indiquons les aides publiques existantes et l'annuaire des Activateurs, sans désigner un prestataire en particulier.
Ce qui ne bouge pas
Ce que ce référencement ne change pas
La plupart des Activateurs France Num sont des entreprises qui vendent des prestations. Nous sommes une association, et nos règles restent celles que nous avons toujours affichées :
- Gratuit, sans condition et sans contrepartie. Le référencement ne crée aucune offre payante.
- Aucune solution commerciale promue. Ni éditeur, ni intégrateur, ni ESN, pas davantage un autre Activateur.
- Le cadre MonAideCyber. Nos interventions en entreprise continuent de s'y inscrire.
- Aucune trace conservée. Une demande reçue par France Num est traitée comme les autres, puis oubliée.
- Le Libournais d'abord. Nous intervenons sur place dans la limite des déplacements de nos membres. Si vous êtes plus loin, nous vous aidons à trouver un Activateur ou un dispositif proche de chez vous.
Réflexe cyber
Vérifiez-nous. Et vérifiez tous les autres.
Une marque officielle se copie en deux clics sur n'importe quel site ou dans n'importe quel courriel. Qu'il s'agisse de nous ou d'un prestataire qui vous démarche, la seule preuve est la présence dans l'annuaire officiel.
Tapez vous-même l'adresse
Saisissez francenum.gouv.fr dans votre navigateur, plutôt que de cliquer sur un lien reçu par message. L'adresse doit se terminer par .gouv.fr.
Cherchez le nom sur la carte des Activateurs
Chaque Activateur référencé y dispose d'une fiche. Un badge affiché sans fiche correspondante ne prouve rien.
Comparez les coordonnées
Le site, l'adresse de messagerie et le téléphone de la fiche doivent être ceux du message que vous avez reçu. Une différence, même d'une lettre, suffit à tout arrêter.
Dans le doute, ne donnez rien
Ni paiement, ni identifiant, ni document. Rappelez l'organisme au numéro de sa fiche officielle et signalez l'usurpation sur Cybermalveillance.gouv.fr.
Sources : francenum.gouv.fr, page « Experts du numérique : rejoignez le réseau des Activateurs France Num » ; Charte d'engagement des Activateurs France Num, version modifiée le 16 mars 2022, publiée sur francenum.gouv.fr. La marque Activateur France Num et son logotype relèvent de l'initiative France Num ; ils sont reproduits ici au titre du référencement de l'association.